Module & Inhalte

I Auftaktveranstaltung: Konfliktdynamik, Selbstkonzept & grundlegende Mediationsansätze

Inhalte sind unter anderem:  

  • Die Konfliktdynamik im Menschen und zwischen Menschen
  • Selbstverständnis als Mediator
  • Basistechniken und Grundhaltung in der Mediation
  • Vorbereitung der Konfliktmediation
  • Phasenkonzepte der Mediation
  • Konfliktdiagnose
  • Pacing als Haltung und Methode
  • Spiegelung im Prozess der Mediation
  • Selbsterfahrung von Mediation: Reflexion im Rollenspiel

Dauer: 3 Tage

II Den Mediations-Prozess lösungsorientiert steuern

Inhalte sind unter anderem:

  • Grundhaltungen von Klient:innen
  • Der GPS-Leitfaden zum Lösen von Konflikten
  • Auftragsklärung mit den Konfliktbeteiligten
  • Vertragsarbeit zum Abschluss der Auftragsklärung
  • Fragen, Fragen, Fragen: Systemische Fragetechnik
  • Aspekte der gewaltfreien Kommunikation
  • Die Kunst des Doppelns
  • Mit dem Platz die Perpektive wechseln
  • Selbsterfahrung von Mediation: Reflexion im Rollenspiel
  • Kollegiale Beratung anhand von Fallbeispielen

Dauer: 2 Tage

III Das Methodenrepertoire „Mediation“ ausbauen

Inhalte sind unter anderem:

  • Perspektivwechsel mit der Fragetreppe 
  • Konflikte lösen mit dem GPS (Fortsetzung) 
  • Schenken und Bitten: Lösungsfokussiertes Angebots- und Nachfrageverhandeln 
  • Der Vorwurf als Chance: Vorwürfe umformulieren, Erwartungen und Wünsche verhandeln und klären 
  • Der Mediationskompass 
  • Eine Anleitung zur Selbstreflexion als Mediator:in 
  • Selbsterfahrung von Mediation: Reflexion im Rollenspiel 
  • Kollegiale Beratung anhand von Fallbeispielen / Supervision / Intervision 

Dauer: 2 Tage

IV Selbstreflexion & Eigensteuerung als Mediator:in

Inhalte sind unter anderem:

  • Die Konfliktmuster 
  • Betrachtung der eigenen Konfliktbiografie 
  • Das Drama-Dreieck 
  • Konfliktsituationen als hypnotische Phänomene 
  • Grundannahmen in hypno- sowie systemischen Theorien 
  • Ein Exkurs zum Thema Überzeugungen 
  • Resilienz als Mediator:in ausbauen 

Dauer: 3 Tage

V Mediation in Teams: Hypnosystemische Ansätze

Inhalte sind unter anderem:

  • Konflikte auf organisationaler Ebene 
  • Rechtliche Grundlagen 
  • Wahrheit ist die Erfindung eines Lügners 
  • Teamentwicklungen in Anlehnung an die Eskalationsstufen 
  • Konfliktcoaching im Team mit dem Solution Circle 
  • Die Methode der Konfliktgeschichte 
  • Vorbereitung mit den Konfliktbeteiligten in Einzelinterviews (Konflikt-Coachings) 
  • Konfliktlösung im Team: Triangulierungen nutzen 
  • Umgang mit Pattsituationen in Konflikten 
  • Selbsterfahrung von Mediation: Reflexion im Rollenspiel 

Dauer: 2 Tage

VI Interkulturelle Mediationsansätze auf verschiedenen Ebenen

Inhalte sind unter anderem:

  • Einführung in die Arbeit mit (Team-)Aufstellungen 
  • Der virtuelle Raum in der Mediation und wie wir diesen nutzen können 
  • Entspannung der Konfliktbeteiligten mittels virtueller Räume 
  • Grundlagen der interkulturellen Mediation: Wertekonflikte nutzbar machen 
  • Kulturspezifische Glaubenssätze aufdecken und modellieren 
  • Co-Mediation: Die Arbeit im Mediatoren-Team 
  • Supervisions- und Intervisionsarbeit mittels Aufstellungsarbeit & Co.  
  • Evaluation und Qualitätssicherung 

Dauer: 2 Tage

VII Abschlusszertifizierung, Evaluation & Qualitätssicherung

Inhalte sind unter anderem:

  • Durchführen aller Mediationsphasen in Co-Mediation mit anschließendem Feedback 
  • Präsentation der Mediationsarbeit 
  • Abschluss-Kolloquien 
  • Die Ressourcenschatzkiste 

Dauer: 3 Tage

Weiterbildung Mediation (MeB)